王明杰 通訊員 盧闖 袁錦鈺
從繳費就診東奔西走,到問診收費一站式解決的“診間支付”;從收費處窗口前大排長龍,到掃碼自助機現金支付等收費方式多措并舉;漯河市骨科醫院(漯河醫專二附院)深入貫徹落實“改善就醫感受,提升患者體驗”行動實施方案,進一步解決人民群眾看病就醫的急難愁盼問題,聚焦服務流程便捷化,提升患者就診體驗,通過打造全新的“診間支付”,對門診收費方式進行一站式、信息化的全面升級改造,著力解決群眾看病就醫過程中的“關鍵小事”。
診間支付
據了解,該院門診各診室移動支付設備配備齊全,均能開展診間支付服務,也可使用支付寶小程序、“健康漯河”微信公眾號、診室支付、醫保憑證支付、收費窗口支付等方式進行支付。
支付寶小程序
患者打開支付寶,掃描院內支付寶小程序二維碼或搜索“漯河醫專二附院互聯網醫院”,綁定信息后,即可通過支付寶小程序實現診間支付。
健康漯河微信公眾號
醫生開具處方、檢查單后,患者在微信搜索“健康漯河”公眾號并關注,綁定信息后,即可通過公眾號完成支付。
診室支付
患者可通過身份證、社??ǖ冉橘|獲取就診信息,在醫生開具檢查處置后,患者按要求出示付款碼,通過診室配備的“支付終端”進行支付。
醫保憑證支付
選擇醫保憑證支付的患者,可在支付寶搜索“醫保電子憑證”,授權獲取醫保電子憑證并掃碼,獲取待繳清單→點擊扣費→出示醫保電子憑證掃碼支付,便可在支付寶小程序和門診自助繳費機上按照要求完成繳費。
收費窗口支付
該院表示,對于不熟悉電子支付方式、想要使用現金支付的患者,依舊可以通過門診大廳一樓的收費窗口進行人工繳費結算,人工收費窗口同樣支持現金、微信、支付寶掃碼支付、醫保電子憑證等多種支付方式。同時,在門診大廳安排有志愿服務人員,主動為就診患者提供引導和幫助。如果您在就醫繳費過程中遇到任何問題,都可以向志愿者和一站式服務中心的工作人員求助,他們會為竭盡所能為您提供所需的幫助與服務。
責編:瘦馬 編審:陳向黨 終審:汪中東