為進一步深化“以病人為中心的服務理念”,改善就醫感受、提升患者體驗,1月4日下午,市二院護理部組織各護理單元在十樓會議室舉行了“一科一品牌”優質護理服務項目及新技術新項目終期匯報會,副院長郭長根、護理部主任高凱霞、全體護士長及項目負責人參加了會議。
會上,共有28項優質護理服務項目及5項新技術新項目參與了終期匯報。各科室以患者需求為導向,結合??谱o理特點,圍繞群眾就醫過程中的“關鍵小事”,以提升醫療護理服務能力為重點,將人文護理融入其中,展示了各科室的??谱o理品牌。通過“一科一品牌”優質護理服務項目和新技術新項目的落地見效,解決了患者多元化的護理服務需求,真正地做到“想患者所想,急患者所急”,最終達到病人滿意、政府滿意、社會滿意的目標。
副院長郭長根強調了優質護理服務的重要性。他指出,優質護理服務項目的核心在于“優”,即要不斷創新護理服務模式,以人民健康為中心,解決群眾急難愁盼的護理問題。同時,要持續提升患者就醫的感受,增強人民群眾的就醫獲得感、幸福感、安全感。(姬靜娟)
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