在漯河醫專二附院（漯河市骨科醫院、漯河市立醫院）五官科病房，清晨的陽光透過紗簾，輕柔地灑在36床患者的身上。剛經歷牙齦腫物切除手術的她，面色略顯蒼白，唇邊還帶著未褪的腫脹。作為哺乳期媽媽，她本應時刻陪伴在四個月大的寶寶身邊，但術后疼痛和用藥禁忌讓她不得不暫停哺乳。更讓她揪心的是，懷中哭鬧不止的嬰兒因無法吮吸母乳而焦躁不安，哭聲在安靜的病房里顯得格外刺耳。
“別擔心，我來當寶寶的臨時媽媽”
正當患者強忍疼痛嘗試安撫孩子時，尹姿文護士長輕輕推開了病房門，她沒有按慣例詢問傷口情況，而是去掉胸卡，徑直走向患者懷中的嬰兒，溫柔地抱起哭鬧的小家伙。
“您先好好休息，哄娃這事兒交給我。”護士長的聲音帶著令人安心的力量。她將嬰兒貼近胸口，哼起輕柔的搖籃曲，腳步隨著節奏在病房里緩緩踱步。床頭監護儀的滴答聲、窗外啁啾的鳥鳴，漸漸與她的哼唱融成和諧的韻律。不到十分鐘，寶寶竟在護士長的臂彎里沉沉睡去，睫毛上還掛著淚珠。
細節里的醫者仁心
這并不是一次偶然的關懷。隨后的三天里，尹姿文護士長每天都會“精準”出現在哺乳時間：特意將孟女士的換藥時間安排在寶寶小睡后，確保媽媽能專注配合治療；經協調向婦產科借來嬰兒床，并手把手指導家屬沖泡奶粉；深夜查房時交代護理人員動作輕柔，調暗燈光，為哺乳媽媽和嬰兒創造最佳的睡眠環境。
患者心聲：這里治愈的不僅是疾病
“傷口疼的時候我沒哭，不能喂奶時我沒哭，可看著姿文姐抱著寶寶哼歌的背影，我眼淚根本止不住。”患者感慨說道，“從前覺得醫院是充滿消毒水味的地方，現在想起，這里有特意調暗的燈光和抱著寶寶哼歌的背影”。
人文護理的溫度刻度
一直以來，漯河醫專二附院以“人文關懷”為理念，開展人文試點病房，不斷提升個體患者的治療體驗，真正實現了醫療模式“以疾病為中心”向“以人為中心”的轉變。通過優化流程、強化護理能力、創新服務模式，人文病房能夠實現醫療質量與患者滿意度的雙重提升，并為醫院可持續發展注入人文內核。五官科醫護人員正是將“人文外化于行，內化于心”，用實際行動詮釋著那句話：“有時治愈，常常幫助，總是安慰”，用超越技術邊界的關懷，重新定義醫療的溫度。在治愈疾病的同時，更守護著每個生命最柔軟的瞬間。(盧 闖 熊盈盈 劉 旭 袁錦鈺)
責編：瘦馬 編審：王輝 終審：王崢
