近日,市二院神經外科護士長張婧接到了患者家屬袁女士焦急的電話:“張護士長,我媽的胃管不小心脫出了,現在不能進食,能不能安排護士盡快上門處理一下?”面對袁女士的求助,張婧護士長迅速反應,一邊安撫袁女士的情緒,一邊詳細了解患者的情況,盡管此時正值午后重癥患者護理的高峰時段,人員調配異常緊張,但她深知,對于患者而言,每一分每一秒都至關重要。
張婧護士長迅速協調了對患者病情最為熟悉的責任護士梁婷婷前往,并確定了最近的上門服務時間。同時,她耐心地向袁女士解釋了整個豫健護理服務流程,確保袁女士能夠清楚了解接下來的步驟,進一步緩解了袁女士的焦慮。
當梁婷婷準時出現在袁女士家門口時,袁女士和家人都露出了感激的神情。梁婷婷迅速而專業地為患者重新插入了胃管,并詳細地向袁女士和家人講解了后續的護理注意事項,確保他們能夠在日常生活中給予患者妥善的照顧。
自市二院“豫健護理到家”服務平臺上線以來,打通服務群眾“最后一公里”,免去患者奔波之苦,居民只需通過手機移動端在線預約,醫院即可“一鍵接單”,24小時內安排專業護士提供上門居家護理服務。針對出院患者、老年患者、慢性病患者、孕產婦及新生兒等群體,提供傷口護理、導管維護、康復指導、母嬰護理等多項上門服務。
二院“豫健護理到家”護士團隊上門護理
方法一
微信搜索“漯河市第二人民醫院”公眾號
直接進入微信小程序
點擊醫療服務→豫健護理到家項目
溫馨提示
方法二
微信掃描下方二維碼
進入“豫健護理到家”小程序
在小程序選擇上門服務項目,填寫服務對象信息與地址(首次使用需實名認證),選擇預約時間,填寫服務申請信息。
支付訂單完成后,等待護士接單,護士接單后將會短信通知用戶,護理人員將準時上門提供專業護理服務。(尹紅婭 梁婷婷)
責編:瘦馬 編審:王輝 終審:盧子璋