豫健護理到家 | 漯河醫專二附院：以專業貼心的服務贏得患者“再點贊”
在醫療服務不斷升級的當下，“互聯網 + 護理服務”模式正為患者帶來全新的便捷體驗。近日，豫見護理到家平臺上一則服務訂單背后，藏著一個溫暖人心的故事——漯河醫專二附院（漯河市骨科醫院、漯河市立醫院）泌尿肛腸外科陳笑寒護理團隊在上門為老人更換尿管期間，憑借專業嫻熟的技術、貼心周到的服務，再次贏得了患者家屬的信任與贊譽。
在上門服務過程中，泌尿肛腸外科護理團隊成員嚴格遵循無菌操作原則，每一個環節都精準到位，動作嫻熟且輕柔，最大限度減少患者的不適感。從尿管評估、物品準備，到舊尿管更換、新尿管固定，均展現出扎實的專業功底。團隊始終秉持“以患者為中心”的服務理念，全程耐心與老人溝通，安撫老人的緊張情緒，細致入微的關懷使老人及家屬倍感安心。
在完成尿管更換后，護理人員為家屬詳細講解了尿管居家護理的要點，包括日常清潔方法、異常情況觀察、飲食注意事項等內容。通過現場示范確保家屬掌握正確的護理知識，有效降低并發癥發生風險。因老人常年臥床，聯合壓力性損傷護理學組組長丁亞楠針對墜積性肺炎、壓力性損傷并發癥，為家屬提供了全面、專業的健康教育。
家屬表示，此前老人首次在豫見護理到家平臺預約更換尿管服務時，陳笑寒、田向榮的專業表現就給他們留下了深刻印象。再次選擇該團隊，就是看中了她們的高品質服務。“護理人員技術好、態度好，還教了我們這么多實用的護理知識，真是解決了我們的大難題！”家屬感激地說道。
從醫院病房到患者家中，變的是地點，不變的是專業的服務和對患者的呵護。漯河醫專二附院護理團隊將繼續以專業和熱忱，為患者提供更優質、更貼心的延續性護理服務，讓“護理到家”真正成為患者身邊觸手可及的健康守護。（盧 闖 田向榮 劉 旭 袁錦鈺）
責編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
