7月20日上午,市二院門診大廳暖意融融,92歲宋老先生的家屬手捧兩面錦旗,專程向醫院黨委和中醫針灸科表達最誠摯的謝意。副院長劉橋受院黨委委托與全國先進工作者、全國“五一”勞動獎章獲得者、中醫針灸科主任朱青霞及科室團隊熱情接待了家屬,并鄭重接過了這份沉甸甸的心意。
據了解,10天前,市二院急診科接到一位家住臨潁90多歲高齡患者家屬的求助電話:老人因帶狀皰疹疼痛、瘙癢引起眩暈,行動不便,無法前往醫院就診。院黨委了解情況后高度重視,當即安排中醫針灸科主任朱青霞帶領護士長安虹、副主任康復師陳莉驅車前往臨穎,為高齡患者進行上門診治。經檢查,確診患者為帶狀皰疹性神經痛,隨即采取祛瘀排毒生新配合中藥涂擦等綜合療法進行治療。治療后,患者疼痛明顯緩解,當晚即能安然入睡。次日,家屬陪同老人來到市二院中醫針灸科住院治療,經過一周的精心診治,老人病情明顯好轉,基本康復痊愈出院,患者及家屬對治療效果非常滿意。這次特來醫院向院黨委、朱青霞主任及科室全體醫護人員敬贈錦旗致謝。
此次上門診療服務,正是市二院長期以來“以患者為中心”、不斷優化醫療服務模式的生動縮影。醫院始終將患者需求放在首位,致力于為不同群體提供高效、便捷、有溫度的醫療服務。無論是院內精心的救治,還是院外主動延伸的服務,都體現了醫院對“優質醫療”內涵的深刻理解和踐行。這次為高齡、行動不便患者打通“最后一公里”,用實際行動詮釋了“仁心仁術”,展現了新時代醫務工作者的責任與擔當,也為全院各科室持續提升服務品質樹立了榜樣。未來,市二院將繼續秉持初心,不斷優化服務舉措,為廣大患者提供更便捷、優質的醫療服務。(尹紅婭)
責編:瘦馬 編審:王輝 終審:盧子璋