有這樣一群人，他們以愛為語言，以行動為橋梁，為那些暫時失去聲音的患者點亮希望的光。在漯河醫專二附院（漯河市骨科醫院、漯河市立醫院），一位氣管切開術后的患者，正是這束光的見證者。該患者因術后無法言語，曾一度陷入焦慮與無助，在五官科醫護團隊的精心照料、細心關懷下，患者倍感溫暖，內心豁然開朗。
便攜寫字板，架起溝通的橋梁
“大爺，您別急，我們慢慢寫。”五官科護士長尹姿文俯身在患者床邊，將寫字板輕輕遞到患者手中。從簡單的“喝水”“翻身”到“傷口疼”“想家人”，護理人員逐字逐句確認并幫助患者滿足寫下的需求，甚至通過他的眼神和手勢捕捉未被寫下的不適并幫其緩解，就這樣，信任悄然建立。
簡單的動作，傳遞無聲的安慰
護理人員細心發現，患者因長時間臥床而感到不適，于是便定時協助他更換干凈衣服，調整舒適臥位，墊好軟枕，揉捏酸痛的肩背。每當患者眉頭緊鎖時，護理人員總會輕拍他的手背，溫柔地說：“我們在呢，很快會好起來的。”簡單的動作，卻令患者眼角濕潤——原來，關懷無需多言。
個性化護理，用真心加速康復
漸漸地，患者的眉頭舒展了。他主動寫下“麻煩你們啦，你們辛苦啦”，甚至畫了個笑臉。護理人員利用平板電腦展示圖片、文字或播放短視頻等形式，幫助患者理解護理操作，如術后體位擺放、咳嗽訓練等，提高宣教效率。在醫護團隊的精心護理和心理支持下，患者的康復速度超出預期，醫生連連稱贊：“心態好了，恢復自然事半功倍。”
專業與溫情，是最柔軟的力量
“患者說不出的痛苦，我們要替他們‘聽’到。”護士長尹姿文常對團隊這樣說。在五官科，這樣的故事并非個例。醫護人員用專業與溫情，守護著每一位患者的尊嚴與希望。
疾病或許會暫時奪走聲音，但永遠無法隔絕愛的傳遞。在這里，醫學是有溫度的，護理是有聲音的——那是筆尖沙沙的書寫，是掌心暖暖的溫度，更是生命與生命之間，最動人的對話。(盧 闖 尹姿文 邢辛一 劉 旭 袁錦鈺)
責編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
