近日,河南省發布《互聯網醫院建設規范》(以下簡稱《規范》)省級地方標準?!兑幏丁酚珊幽鲜∪嗣襻t院牽頭,聯合多家醫院共同制定,為互聯網醫院如何建設、如何運營畫下了清晰的“跑道”。
《規范》首先明確,互聯網醫院不能是憑空出現的虛擬機構,必須牢牢扎根于實體醫療機構。這意味著,患者在線上選擇的醫院和醫生,在現實中都有“根”可尋。線上診療的科目范圍,不能超過其依托的實體醫院。此外,互聯網醫院也要有獨立的工作場所和專門的服務電話,讓患者隨時能找到人。
線上看病具體怎么操作?《規范》描繪了清晰的流程:由患者主動發起請求,實名認證的醫生接診后,根據病情書寫電子病歷,并開具電子處方和檢查單。每一張電子處方都必須經過藥師審核,為用藥安全再加一把鎖。
更重要的是,整個問診過程,無論是文字聊天還是音視頻交流,都會全程記錄、永久保存?;颊叩碾娮硬v格式將與線下完全一致,并至少保存15年。
為了確保服務質量與安全,省級衛生健康主管部門將建立統一的互聯網醫療服務監管平臺,全天24小時對全省互聯網醫院的診療行為進行實時監控,從醫生身份的真實性到處方的合理性,一旦發現異常就會預警,守護屏幕前每一位患者的健康。