源匯區發改委高度重視價格舉報查處工作,根據《價格違法行為舉報規定》要求,按照“熱情受理、快速辦理、妥善處理”的原則,多措并舉,認真查處群眾價格舉報案件。
一是完善硬件設施,加強平臺建設。按照國家發改委加強價格舉報管理信息系統建設的要求,完善了價格舉報業務處理平臺,并添置了高配電腦、復印機、傳真機等硬件設備,實現了價格舉報智能化受理、舉報信息自動化處理和流轉、有力促進了價格舉報管理業務運作規范化、管理智能化、數據傳遞網絡化。
二是強化服務意識,認真接待群眾來電來訪。熱情接待群眾來電來訪,不拒絕、不推諉,對言語過激,情緒激動的群眾堅持以真情暖心,以政策服人,動之以情,曉之以理,耐心細致的做好價格政策解釋工作。
三是依法辦理,提高辦理質量。對價格舉報案件,不論是重大價格違法案件,還是瑣碎價格矛盾和糾紛,始終堅持以事實為依據,以法律為準繩。堅持以法行政,以法辦案,嚴肅查處各類價格舉報案件,打擊不正當價格行為, 對多次被投訴,屢查屢犯,拒不整改的,堅決依法予以查處,維護群眾的合法權益,給群眾一個滿意的結果。
源匯區發改委