日常生活中，不少市民到商場超市購物后，習慣將購物小票順手扔掉，卻沒有料到這一習慣會給自己以后的維權造成不必要的麻煩。近日，市民劉先生就遇到了這樣的麻煩。

　　沒有購物小票 換貨遇難題

　　8月底，市民劉先生在市區交通路一家商場給即將開學的兒子購買了一雙運動鞋。因為劉先生和兒子穿一樣的鞋碼，在兒子沒有到場的情況下，劉先生就自己試穿了一下買了回去。購物后劉先生習慣性地將小票順手扔到了垃圾桶里。

　　第二天，兒子試鞋時發現鞋子稍有點緊，就想換一個大碼的，穿起來更舒適。結果因為劉先生無法提供購物小票，商場工作人員無法幫他調換。

　　“當時就沒想那么多，習慣性扔了小票。”劉先生說，給兒子買的運動鞋是紅色，他穿著不太適合，想想200多元錢的運動鞋放著怪可惜，只好多次找工作人員協商。雖然商場的工作人員最終同意調換一雙大一碼的運動鞋，但他為此跑了好幾趟，給自己造成了不少麻煩。

　　“以后還是將購物小票保存一段時間為好，以免再遇到這種事兒。”劉先生說。

　　大多消費者不保存小票

　　9月11日，記者在市區遼河路和交通路幾家商場超市內看到，在超市的出口，有專門的工作人員對小票進行核對，核對無誤后會在小票上蓋章。不少消費者拿回蓋完章的小票后，順手就扔進了一旁的垃圾桶。只有很少一部分消費者將小票帶走。

　　記者采訪了兩位將小票帶走的市民，他們均表示，帶走小票主要是為了出停車場時，可以憑小票免交停車費，并不是為了保存小票。

　　在超市購物后的市民小胡對記者說，她基本上每次都將購物小票扔到出口的垃圾桶里。

　　小票最好保存一段時間

　　市消協一位工作人員表示，購物小票是消費者消費的唯一憑證，一旦購買的商品有問題或者出現消費糾紛，購物小票就是消費者維權的憑證，所以購物小票不能隨意丟棄。

　　“購物小票都是機器打印的，上面會有消費者購物的商品、數量、日期、地點等等信息，出現任何問題，小票都可以做為依據，如果沒有購物小票，誰都沒辦法證明這一切。”市區一家超市的負責人梁先生表示，除此之外，購物小票還可以核對購買商品的數量和價格，一旦出現差錯，消費者可以憑小票及時找商家協商。因此，建議消費者將每次購物后的小票統一存放在一起，每過一段時間清理一次，這樣既便于收藏購物小票和方便查找，確保日后遇到問題能夠及時維權，也不至于使家里太亂。
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