(記者 張玲玲)“我明明把共享單車停放在停車區,怎么還要扣取禁停區調度費?”2月25日,市民張女士向記者反映了一件令她疑惑的事情。
據張女士介紹,2月25日下午3點多,她在市人民公園附近掃了一輛共享單車,騎行到公安街與馬路街附近??吹铰愤叜嫷乃{色停放區域,她就把共享單車停了過去。沒想到,待她鎖好車拿出手機時,收到了一條“你有一筆單車訂單待支付”的提醒信息。“上面說的是禁停區調度費,不會是停在了禁停區吧?我又打開了手機上的掃碼頁面,發現這個地方確實是禁停區,但地面上畫有藍色停放線,這種情況真是誤導人。”張女士說,“我覺得兩塊錢也不多就交了,可是心里不舒服。”
當天,記者來到張女士所說的位置,發現停放區域停放著幾輛共享單車。隨后,記者將這一情況反映至該品牌共享單車負責人。“為了方便管理,我市規劃了藍色的共享單車停放區,后來又增設了禁停區,張女士所停車的位置可能是這兩個區域發生了沖突,導致同一個位置既是停放區,又是禁停區。我們會盡快與相關部門溝通,縮小或取消這一位置的禁停區。”該負責人說,“如果用戶在騎行過程中遇到這種情況,可以聯系客服,說明情況讓客服取消費用。同時,提醒大家鎖車前,查看手機掃碼頁面上的地圖,不要將車輛停放在禁停區。”
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