（記者 陶小敏）2月26日，市民李先生撥打新聞熱線稱，他在市區交通路附近的淑萍紅茶坊辦有充值卡，最近發現該店關門了，無法聯系到店主。
李先生告訴記者，他是2017年在該店辦的會員卡，卡里剩有600多元。2018年年底，他跟朋友一起來到該店吃飯，發現大門緊閉。之后，李先生又去了兩次，還是大門緊閉。他工作比較忙，這事也就擱下了。2月26日，他得知漯河日報正在征集“3·15”維權線索，便將此事反映給記者。
當日11點半，記者來到淑萍紅茶坊，看見有一對夫婦抱著孩子在店門前。“我的卡里還有300多塊錢，中午想來這里吃飯，發現店關門了。”這對夫婦對記者說。記者注意到，該店位于二樓，大門緊閉，屋內堆滿了建筑垃圾，大門上貼了一張通知：“二樓暫停營業搬遷至三樓”，落款日期為2016年8月25日。這對夫婦告訴記者，他們最近一次來吃飯是2018年9月。隨后，記者和這對夫婦一起來到三樓，發現三樓也鎖著門。
記者將情況反映給市市場監督管理局源匯分局車站管理所，相關負責人告訴記者，他們接到關于淑萍紅茶坊的投訴已經有多起，屬于轄區投訴率比較高的案例。他們多次與淑萍紅茶坊的負責人聯系，但對方電話一直無人接聽。他們調查發現，淑萍紅茶坊已經進行了股權變更，更換了法人。新的法人表示與淑萍紅茶坊并無債權轉移的協議，所以他們不負責。“股權變更前我們沒有接到過市民的投訴；股權變更后，開始陸續接到投訴。”該負責人說，建議消費者走司法途徑解決問題。
就此，記者采訪了河南瀾業律師事務所律師李凱。李凱律師表示，公司法人變更并不影響其債務責任，否則就是明顯的躲避債務行為，嚴重侵害消費者合法權益。市場監管部門要積極行使職權，幫助消費者清退儲值，給消費者一個滿意的解釋；同時，市民也可以起訴該店，要求其返還充值現金。
最后，李凱律師建議，為避免不必要的麻煩和損失，市民在消費時盡可能不要選擇充值現金。
責任編輯：黃曉婭
