(記者 張新銳)“昨天夜里從10點多開始,清源供水公司的維修人員連夜搶修,幾乎忙碌了一夜,凌晨時終于把這處破裂的水管修好了。”12月11日,郾城區中原路萬成美森公館小區物業人員說。
12月10日下午,市清源供水公司接到萬成美森公館小區居民的電話,稱小區1號樓前的自來水管道漏水。供水公司當即派維修人員到該小區對自來水管道檢測。經仔細排查,維修人員發現居民所反映的漏水之處屬于暗漏,便挖開了地面,發現是自來水管道破裂引起的漏水,維修需要關閉總閥門才能進行。
考慮到當時已是傍晚6點多,正是居民做飯用水高峰期,不便關閉總閥門維修,維修人員決定避過用水高峰期,夜間加班加點搶修,并將此情況告知小區物業。小區物業通知居民晚上9點后還需要用水的做好儲水工作。隨后,經過連夜搶修,維修完成并恢復供水。
“如果在居民用水高峰期維修,會對那一帶的居民生活用水造成很大的不便。”供水公司一位負責人說,“本著‘零點作業、不擾民眾’的服務原則,我們一般安排在夜間進行維修施工。”“他們這種不擾民的維修服務真的讓人很感動。”小區居民王女士說。
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