(記者 于文博)3月16日,74歲的獨居老人李毛妮來到源匯區馬路街街道馬路街社居委,請工作人員幫她到銀行取錢。工作人員帶著她走了三家銀行,最終取到了錢。
李毛妮是一位獨居老人。春節前,一直幫她取錢的鄰居搬走了,她自己不會取錢,眼看家中的現金用完了,老人只好向社居委工作人員求助。李毛妮的丈夫早年去世,她可以領遺屬補貼,當她和社區工作人員到銀行取錢時發現,當月的補貼沒有發放。知道這件事后,李毛妮的情緒急躁起來,工作人員一邊安撫老人,一邊電話詢問她丈夫生前所在的單位,原來由于疫情影響,補貼延遲發放。
社區工作人員帶著李毛妮來到另一家銀行,但取款時發現存折上也沒有存款。隨后,工作人員又帶著李毛妮來到另一家銀行,老人又忘記了密碼。最后,老人在工作人員的幫助下,重新設定了密碼,成功取出了錢。
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