漯河市醫保局多措并舉優化營商環境__新聞頻道——漯河網-漯河市委、市政府唯一重點新聞門戶網

  • <i id="c9pcs"></i>

    漯河市醫保局多措并舉優化營商環境

    來源:漯河網 時間:2021-03-29 15:15:00 點擊: 今日評論:

    為進一步深化“放管服”改革,提升政府服務效能,漯河市醫療保障局按照“一門、一網、一次”的政務服務要求,將所有醫療保障經辦事項全部進駐行政服務大廳,圍繞隊伍、職責、流程、服務和監管下功夫,努力打造“一窗受理、集成服務、一窗通辦”的政務服務新模式,為參保群眾、定點醫藥機構等服務對象營造良好營商環境。
     
           硬化隊伍。市醫保局派出13名政治強、素質高、業務精、紀律嚴、態度好的同志進駐行政服務大廳, 所有人員接受醫保局和行政服務大廳雙重領導,業務方面由醫保局進行統一調配,工作紀律服從大廳負責人安排。根據業務量設置4個受理經辦窗口,選派4名正式編制人員擔任窗口工作人員,派駐1名業務骨干擔任窗口首席代表,每天輪流安排1名帶班領導坐陣指揮;每天召開業務工作例行碰頭會,總結前一天工作,安排當天的重點工作,集中解決工作難題;每周抽出2小時對受理工作人員進行服務技能和服務禮儀培訓;每月對受理人員進行輪崗學習,使前臺受理工作人員能夠及時更新業務知識,做到一專多能,全崗通辦。
     
           量化職責。把醫保業務綜合經辦服務區細化“前臺受理工作區”和“后臺業務處理區”兩部分,實行“前臺受理收件,后臺分類審批,統一窗口出件”的工作模式,所有醫保經辦業務由前臺統一受理、按責分辦、限時辦理,統一出件。
           優化服務。在所有醫療機構醫保報銷窗口醒目位置公開承諾開展政策咨詢“一口清”,費用結算“一票制”,醫保事務“跑一次“的”三個一“活動。按照逐步實現一網辦理,一門辦理,一次辦理的要求,力求醫保服務 “一次不跑”或“只跑一次”。對于住院患者,待遇支付實行“一單制、一站式”結算,所有參保群眾可在定點醫療機構完成基本醫療保險、大病保險、醫療救助等費用結算,不需要再到大廳辦理待遇報銷手續。因種種原因未能實現即時結算的基本醫療保險、大病保險、醫療救助費用的報銷統一實行一次申請、一套材料、一個窗口、一次辦結,不用參保群眾多個窗口輪換,多套提交材料。
     
           強化監管。通過主題教育等黨建活動,周密部署全市醫保系統行風建設專項評價工作,不定期組織專班對醫保經辦工作人員的工作紀律、服務態度和服務禮儀進行抽查或檢查,加強對全體干部職工的教育引導,提升了醫保干部隊伍的政治和業務素質,強化自我監管;梳理監管事項,安排專人負責“互聯網+監管”系統,及時推送相關數據,發揮 “互聯網+監管”作用;積極配合行政服務大廳開展“好差評”評價活動,認真做好評價結果數據分析,發揮群眾監督對各類醫保服務質量穩步提升的督促作用。
    責任編輯:翟柯

    • 劉尚進:總結經驗教訓,為下一輪全員核酸檢測積累實戰經驗!

    • 漯河:攜手同心 做好全員核酸檢測

    • 共同譜寫戰“疫”之歌——中心城區全員核酸檢測現場直擊

    • 看了想哭!漯河有你們一定行!

    • 強化防控措施 提升防控能力 我市全力守護人民群眾生命安全

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    最新 / 新聞

    一周 / 新聞排行


    互聯網新聞中心 | 認識我們 | 廣告刊例 | 誠聘英才 | 網站動態 | 導航搜索 | 網上投稿 | 舉報投拆
    主辦單位:中共漯河市委宣傳部 漯河市互聯網新聞中心 承辦:漯河市廣播電視臺  豫ICP備05017908 
    Copyright © 2000 - 2012 LUOHE.COM.CN. All Rights Reserved
    漯河網 版權所有

    豫公網安備 41110202000117號

    欧洲av在线欢看_人妻在线无码专区_亚洲av男人的天堂_国产最新无码不卡在线视频