郾城區打造“民生人社”服務品牌
今年以來,郾城區以打造“民生人社”服務品牌、提升服務質效為目標,在窗口服務、企業用工、便民惠民等方面精準發力,助力優化營商環境。
業務快辦提效能。以開展人社服務快辦行動為契機,整合參保登記、社保繳費、待遇申領等業務并實行“一窗通辦”,規范窗口服務,提高窗口人員素質,為企業和群眾提供更加標準、便捷、人性化的政務服務。加強社保便民網點建設,打造“15分鐘服務圈”,最大限度精簡辦事材料、優化辦理流程、壓縮辦事時限,打通服務企業和群眾的“最后一公里”。
精準對接助企業。提供“點對點”精準服務,積極搭建線上、線下招聘服務平臺,滿足企業用工需求。加強企業用工指導,主動上門送政策、送培訓、送服務,助力產業發展,實現更多惠企措施“直達快享”。加強勞動保障監察和勞動爭議仲裁調解,深入開展政策法規宣傳,建立預警機制,幫助化解勞資糾紛,切實維護勞動者權益,構建和諧勞動關系。
陽光政務惠民生。堅持“應進必進”原則,凡涉及行政審批事項全部進駐服務大廳,公開所需資料、辦理程序,實現“窗口式辦公”“一站式服務”。推進“高效辦成一件事”場景建設,開發上線應用場景,暢通系統線上數據互通渠道。聚焦民生領域廣泛宣傳群眾關心關注的就業、社保等政策熱點,實行政策公開、責任公開、程序公開、紀律公開、監督公開,讓群眾看得清楚、感到滿意。
來源:漯河日報
責編:翟柯 審核:王輝 終審:盧子璋