劉溪遠，女，漢族，33歲，大專文化；蔡萌，女，漢族，27歲，大專文化；王蕾，女，漢族，26歲，中專文化，三人均為市公安局警令部指揮中心工作人員。2018年9月11日凌晨2時許，我市“110”報警服務臺接到一男子報警，稱其女友向其撥打電話呼喊救命后掛斷電話。接警員蔡萌迅速回撥該女孩電話，在意識到女孩可能被人挾持后，蔡萌迅速向值班班長劉溪遠匯報并派警查找。此時劉溪遠突然聯想到剛剛有人報警，在遼河路和嶗山路交叉口，一名男子在毆打一個女孩，并用東西朝女孩面部噴射，民警到現場后未見到人。劉溪遠覺得這個女孩有可能就是報警男子的女友。這時，男子再次報警，稱其女友在電話中稱自己在遼河路和嶗山路交叉口西北角的超市里。經過推斷，劉溪遠確定被打女孩就是報警人女友。劉溪遠指令蔡萌迅速通知轄區處警單位出警，同時告知民警情況緊急，讓民警盡快去尋找該女孩。本著認真負責的態度，蔡萌和王蕾一直撥打女孩手機，努力掌握其位置信息實施解救。凌晨2時40分左右，王蕾終于打通女孩手機，對方僅說了句“我沒有身份證開不了房”后掛斷電話。王蕾意識到女孩被人挾持在某家賓館里，她迅速派警在掌握區域的賓館里逐家排查，終于在一家賓館內找到了這名女孩，民警迅速將挾持女孩的男子控制，并將驚魂未定的女孩成功解救。劉溪遠、王蕾、蔡萌三人憑著敏銳的洞察力、高度的工作責任感和豐富的接警經驗，將看似毫不相關的兩起報警串并處置，參透受害人電話暗語的“玄機”，僅用一個多小時解救出被男子挾持、險些遭受性侵的年輕女孩，使極有可能發生的違法案件得到遏制。（市公安局推薦）