自2016年開始，韓瀟從事城市展示館志愿服務工作，負責學雷鋒志愿服務站制度制訂、活動設計、日常運營及組織實施等工作。幾年來，她始終堅持奉獻、友愛、互助、進步的服務理念，文明接待、熱情服務，受到大家的一致稱贊。

    “針對接待的不同群體、人數和參觀時間長度來確定講解方案，包括講解時的語言、語氣等。”當問及講解工作時，韓瀟娓娓道來。日常公益講解和引導服務已經成為她常態化開展的一項志愿服務工作。

    自城市展示館成立至今，韓瀟共組織開展志愿講解150余場次，向20余個研學團隊提供引導講解服務，同時帶領學雷鋒志愿服務站志愿者為有需要的群眾提供輪椅、茶水、醫藥箱、老花鏡等服務。

韓瀟（右）開展志愿服務。

    在做好講解工作之余，韓瀟格外關注留守兒童、孤寡老人等特殊群體，為他們提供暖心服務，策劃并組織開展“關愛未成年人活動”40余場次、“道德模范宣講活動”9場次、“愛國主義宣傳教育活動”19場次。其中與市區各單位聯合開展的“殘疾人文化進家庭‘五個一’活動”“關愛貧困青少年”“關愛留守兒童”“感恩老人節”“擁軍優屬”等活動，贏得了社會各界的廣泛好評。

    周末、節假日本來是休息時間，但韓瀟卻放棄休息，將時間用來開展志愿服務活動：組織城市展示館學雷鋒志愿服務隊開展“文明旅游禮行天下”宣教活動，“情滿七夕 關愛貧困學子”“情暖重陽 感恩老人節”等志愿服務活動。與此同時，作為城市展示館文明單位創建專員，韓瀟組織學雷鋒志愿服務隊開展多種形式的志愿服務活動；深入社區進行普法宣傳，印發憲法及法律知識宣傳冊；向市民發放《文明上網倡議書》，營造文明健康、積極向上的網絡環境；對社區內道路、居民樓、公共設施等進行全方位清掃；協助疏導交通，進行文明出行宣傳。

    “為游客講解、提供服務其實也是在向游客展示漯河的美，幫助游客發現漯河之美?？吹酱蠹覞M意的笑容，我的內心感到無比自豪。”韓瀟說。（記者：張玲玲）