為積極踐行黨中央關于開展“我為群眾辦實事”實踐活動的決策部署，中國人壽漯河分公司以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，將黨史學習與客戶服務工作結合起來，10月1日至12月31日在全市范圍內開展“我為群眾辦實事 國壽服務到身邊”客戶服務活動。
中國人壽將在全市人流量集中的街道、社區設置“便民服務點”，并在重點鄉鎮開展流動柜面下鄉活動。國壽公司將選拔全市最優質的客戶服務人員駐點服務，為全市廣大國壽客戶就近提供客戶咨詢、保全服務、家庭保單體檢、智能計劃書送達、電子化通知偏好設置等服務，并提供壽險、車險、財產險理賠知識宣傳、市直職工大病補充保險理賠政策解讀等客戶服務工作，在做好客戶服務工作的同時，還將現場征集廣大客戶關于公司服務的各類意見、建議，幫助公司逐步提高客戶服務工作水平。
中國人壽將在服務點幫助客戶下載、設置“中國人壽壽險”APP，這是中國人壽推出的一款便于客戶保單信息查詢、辦理業務的手機APP，目前“中國人壽壽險”APP可以辦理業務的范圍達到了95%以上，理賠足不出戶即可以申請，紅利查詢一鍵操作，讓客戶真正做到放心、安心又貼心。
為人民服務永遠在路上，中國人壽將始終堅持“以客戶為中心”的經營理念，不忘黨的初心，牢記國壽使命，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用實際行動檢驗黨史學習教育成果，切實把為人民服務落到實處，用真心為客戶排憂解難。
責編：瘦馬 編審：胡永全 終審：汪中東
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