為切實發揮“一把手走流程”活動在深化“放管服”改革、優化營商環境中的作用。近日，漯河市郾城區文化旅游局黨組書記、局長李小青來到區政務服務中心文化旅游局窗口，親自走流程，為群眾辦實事。
首先，李小青局長以普通群眾的身份現場模擬辦理了“互聯網上網服務營業場所設立”事項，從事前咨詢、排隊取號、提交資料、辦結答復等環節全流程體驗。隨后，以窗口工作人員身份為江西樂揚文化傳媒公司申請“營業性演出備案”的王女士當即審核辦結了“郾城區營業性演出準予備案決定”。手里接過“準予備案決定”文書的王女士對申請備案當場辦結的快捷、便利服務連連稱贊。
體驗結束后，李小青局長對窗口工作人員在日常工作中存在的問題和困難給予解決，并對窗口前期工作給予肯定。同時強調，窗口單位在企業、群眾眼里就是政府，窗口服務人員就是政府形象的代表，要始終站在企業和群眾的角度考慮問題，認真聽取群眾的意見和建議，用“新”服務拉近與群眾的“心”距離，全力打造便民、為民、利民的政務服務環境。（文化旅游局 陳曉霞）
責編：瘦馬 編審：陳向黨 終審：汪中東
