城市管理水平的高低,不僅關系著民生,也彰顯著城市的文明程度。一直以來,源匯區城市發展服務中心始終堅持“以人民為中心”的發展思想,全面倡樹“有溫度”的城市管理服務理念,找準服務、管理、執法的最佳契合點,通過人性化執法、暖心式服務、親民型管理,著力提升城市管理服務品質,有效提升管理服務能力。
停車講規范,讓文明“入位”。非機動車輛亂停亂放、占用盲道,不僅影響城市形象,而且給來雙匯廣場休閑游玩的市民群眾帶來諸多不便。為了扎實規范非機動車輛停放秩序,營造安全有序、整潔文明的休閑游玩場所,雙匯廣場工作人員和志愿者采取24小時不間斷巡查督導模式,勸導市民群眾順向規范停放車輛、不占壓盲道,做到“無藍線不停車”。對占壓盲道、不按規定停放的非機動車輛及時引導糾正,規范其停放至指定區域。對車主不在現場且阻礙道路通行的車輛,推置到規劃的藍色停放區域內并張貼粉色溫馨提示單,提醒車主下次注意規范停放非機動車輛。
管理善服務,讓無私“奉獻”。好的公共休閑環境在“建”更在“管”,“善管理”更要“善服務”。便民圖書角,前來閱讀的市民群眾沉浸在書香里;針線包、老花鏡、飲水機、雨傘、打氣筒、創可貼以及簡易的醫療急救藥品,為來休閑游玩的市民群眾免費提供便民服務;母嬰休息室,為媽媽帶孩子來雙匯廣場游玩時提供休息場所,避免了許多的尷尬。工作人員和志愿者用實際行動詮釋著“人民城管為人民”的工作理念,扎實弘揚著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。
精彩廣場舞,讓和諧“柔化”。每當旭日初升或夜幕降臨,伴隨著優美的音樂旋律,雙匯廣場上廣場舞健身愛好者們就開始了廣場舞健身娛樂活動,她們即鍛煉了身體,又豐富了業余生活,也成為了雙匯廣場一道亮麗的風景線。然而,有時也會出現噪音等影響市民群眾和諧的擾民問題。雙匯廣場工作人員和志愿者加強日常巡查和勸導,對報備在冊的廣場舞團隊簽訂文明健身承諾書,對音響設備進行音量管控,嚴格鍛煉時聲源處音量最高不超過85分貝,在距離聲源最近的噪聲敏感建筑一米處的音量最高不超過45分貝。同時不定期召開廣場舞活動組織者座談會,宣傳噪音擾民相關法律法規知識,增強廣場舞組織者和參與者的法律觀念和文明意識,倡導大家跳舞做到“不吵民、不擾民”,全力營造健康和諧有序的廣場舞健身活動良好氛圍。
管理多一份柔性,服務多一份提升。下一步,源匯區城市發展服務中心將圍繞做好新時代城市管理服務工作轉變思想理念,從執法者管理者轉變為服務者,全面提升城市管理服務新活力,使群眾的獲得感、幸福感和滿意度更有保障、更可持續。(通訊員:周娟麗 陳艷華)
責編:瘦馬 編審:王輝 終審:盧子璋