“感謝民警及時幫助我辦理新的身份證。”前不久，舞陽縣公安局吳城派出所為吳城鎮的王先生提供了預約錯時服務，使王先生順利辦理了新的身份證。
據悉，吳城派出所全方位延伸服務觸角，切實為群眾辦實事、辦好事，把服務做到群眾心坎兒上，努力打通服務群眾“最后一公里”。目前，該所已為市民提供預約錯時服務80多次。
今年3月份，民警侯永玲在尚店村走訪時了解到，該村102歲的王某因身份證丟失，給其生活造成諸多不便。由于王某年齡較大，行動不便，侯永玲便與輔警周世奇一起上門為王某拍照，幫助其順利辦理了身份證。
工作中，吳城派出所民警、輔警把群眾當成家人，聚焦解決群眾關心的痛點、難點問題，轄區群眾的獲得感、安全感和滿意度不斷提高。
“吳城派出所積極探索服務形式，在戶籍業務辦理方面優化了預約、上門、錯時等服務，可積極為老弱病殘和上班族解決實際困難。”吳城派出所所長鄭創業說。魏 亮
責編：黃曉婭 編審：陳向黨 終審：汪中東
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