豫事辦客戶端
“萬人助萬企”活動開展以來,按照市委、市政府“一網一端,一事一政策,一件一流程”建設總體要求,市政務服務和大數據管理局、市行政服務中心積極發揮職能優勢,創新性研發出我省首個企業政策計算器移動端服務平臺。該平臺將分布在不同部門的助企惠企政策統一到平臺上,讓企業在手機上即可享受“查政策—報項目—拿資金”服務,利用智能化手段分析企業訴求,并實時將處理結果反饋給企業,切實讓黨和政府各項助企優惠政策的“含金量”真正釋放出來,不斷激發市場主體活力和發展內生動力。
一網一端,隨時隨地。依托豫事辦APP平臺,開發了“政策匹配”與“企業訴求”兩個功能模塊,讓企業隨時隨地都可進行惠企政策查找、匹配和申報。
一事一政策,精準匹配。平臺將中央、省、市各級各部門出臺的各類惠企政策文件錄入涉企標準化政策庫,采用“智能標簽+人工標簽”相結合的方式,對每一項政策進行標準化操作。從企業、政策的海量數據中提煉出有業務含義的數 據標簽,進行提取、分析研判以及預測,將相對適合的政策、項目和預估可獲得的扶持金額精準地推送給企業。同時,對匹配度較低的企業指標,積極引導企業完善條件,提高政策申報成功率。
一件一流程,高效便捷。全面梳理企業服務事項,整合訴求類事項、服務流程標準、服務質量要求、監督評價標準等信息,形成企業服務標準庫。企業訴求提交到平臺后,工作人員對訴求進行分類,生成相應的工單分發給相應的處理部門,部門審批人員按照標準化訴求處理流程進行處理,并實時將結果反饋給企業,實現企業訴求自動分撥,一件一流程,快速響應,形成了企業訴求提出、受理、處置、反饋與評價的全流程服務閉環。(安躍南 潘 陽)
責編:瘦馬 編審:胡永全 終審:汪中東