小哥驛站變身“心靈充電站”

（記者 齊國霞）12月1日下午，西城區萬達廣場“青年之家”小哥驛站暖意融融，團市委主辦的新就業群體心理健康專題活動在此舉行。50多名外賣小哥齊聚一堂，在專業人士引導下學習情緒管理。這場聚焦外賣小哥工作焦慮的活動，讓奔波在城市大街小巷的外賣小哥感受到了實實在在的關懷。

“每天穿梭在車流中，擔心超時、怕遇投訴，我的神經總繃得緊緊的。”活動伊始，外賣小哥吳文乙的坦誠分享引發了共鳴。

活動組織者精心設計了多個環節，聚焦新就業群體普遍存在的心理問題，結合外賣行業工作實際與典型案例，深入剖析工作焦慮、情緒波動等問題。

國家二級心理咨詢師徐金華通過壓力測試、團體互動、角色扮演等，引導外賣小哥提升自我認知與心理韌性，學會科學應對職場壓力。

徐金華模擬了外賣小哥與客戶溝通的場景，幫助外賣小哥掌握情緒調節技巧。一名外賣小哥說：“角色扮演讓我意識到換位思考的重要性，未來面對差評會更冷靜。”

在壓力測試環節，徐金華科學評估個體壓力水平，為外賣小哥制訂個性化減壓方案。

“這場活動太及時了。我不僅學到了減壓方法，還認識了很多同行朋友，感覺心里的石頭落了地。”一名外賣小哥對記者說。

團市委負責人表示，下一步，團市委將以“青年之家”等陣地為載體，精準對接青年群體需求，創新服務模式，切實為青年辦實事、解難題。團市委還將推出一系列務實舉措，打造助力青年成長成才的優秀平臺，踐行服務青年的初心使命，凝心聚力為新時代青年事業發展注入強勁動能。
來源：漯河日報
責編：翟柯