為確保“雙節”期間和諧穩定，營造安定團結的社會環境，確保轄區信訪形勢穩定，龍塔街道多措并舉、主動出擊扎實做好信訪維穩工作，為和諧龍塔發展創造良好穩定的環境。
一是對不穩定因素進行認真梳理。對各類信訪等不穩定因素嚴格排查，建立臺賬并動態穩控掌握，做到不留死角；制定應急預案，做好化解和穩控工作，確保不發生群體性事件、極端惡性事件和大規模集體上訪、越級上訪事件。
二是認真及時化解矛盾糾紛。對涉及群眾切身利益的問題，由主管領導牽頭負責，嚴格做到熱心、耐心、誠心和細心，訴求合理的解決到位，要求不合理的解釋到位，堅持教育疏導和依法處置相結合的工作思路，努力從根本上化解各類社會矛盾。
三是堅守崗位明確責任。健全完善“雙節”期間值班制度，嚴格落實24小時值班和領導干部帶班制度，明確責任人；要求值班人員隨時掌握值班動態，嚴禁擅離職守，遇有緊急突發事件，立即報告，并妥善處置，確保問題及時發現，應對得當，整改有效，做到有事報情況，無事報平安。
四是切實增強解決問題的針對性。根據對不同群體反映訴求的性質與類別，細化民生保障、城鄉建設、物業管理等工作組，把法治宣傳、關心關愛、幫扶救助貫穿相關工作全過程（通訊員： 崔夢楠）
責編：瘦馬 編審：胡永全 終審：汪中東
