工行漯河分行深入學習貫徹中央金融工作會議精神,全面強化數字意識培育、數字資源配置、數字資產使用,不斷提升全行數據應用及服務能力,積極做好數字金融這篇大文章。
一是深刻把握發展數字金融的重要意義。數字雖然不會說話,但數字一直在表達。該行堅持以人民為中心的價值取向,不斷提高數字金融服務的可得性、便利性,加快開放銀行、手機銀行、微信銀行、e生活等線上核心平臺推廣,持續構筑新時代高質量發展新動能。
二是著力打造賦能“GBC+”生態的開放銀行場景。加快政務、民生、產業、教育、縣域鄉村及醫療等領域GBC三端項目的源頭營銷。在行業合作時,要就行業和場景制定集中采購方案,優化內部管理流程,按模塊化做好項目復制和推廣。在開發新的項目和系統中,及時加強相關知識產權的申請和保障,將數字金融服務深度融入到高頻的社會生產生活場景,不斷擴大開放銀行生態聯盟“朋友圈”。
三是加快推動自有平臺的推廣應用。依托手機銀行、微信銀行等線上核心平臺為客戶提供更加智慧便捷的移動金融服務。借助云網點、碼上贏、企業微信、客戶經理云工作室等互聯網工具解決網點人力不足、線下重復勞動的困境。
四是推進技術賦能員工效率提升。堅持科技賦能,持續推進RPA類項目研發,積極發揮RPA技術助力全行業務部門降本增效的作用。依托總行AI大模型、RCS智能外呼等平臺,加強員工與機器之間的協同合作,實現客戶精準營銷。(通訊員:張天祥)
責編:瘦馬 編審:王輝 終審:王崢