今年以來，工行漯河分行始終堅持科技服務業務、服務基層的宗旨，狠抓信息系統生產安全運行管理，著力提高科技服務基層的能力，為全轄業務發展提供強有力的技術支撐。
一是加強自助設備管理，確保網點自助渠道業務順利開展。認真解讀自助設備考核新動向，細化考核辦法，加強全天候監測控制管理。加快新到設備的安裝投產進度，確保設備投產工作的順利實施，提高設備的投產率。
二是高度重視信息系統的安全防范，規范操作流程，控制系統風險。加強對各類信息系統的日常監控、巡查和維護，嚴格防范計算機病毒和非授權軟件的使用；加強電子文件安全控制，保證商密文件和敏感信息不外泄。
三是強化服務意識,一貫堅持用心為業務部門服務，積極主動前往網點為網點排憂解難，及時解決各種技術問題，積極響應基層支行救急電話，絲毫不懈怠，積極采取措施，立即予以解決，直到有一個滿意的結果。通過高效的科技服務，贏得基層一線員工的理解和支持，為基層一線解決實際困難，為全轄的業務發展起到基礎支撐作用。
四是加強科技隊伍建設，提高科技人員的綜合素質。加強對技術人員的專業培訓、制度培訓、業務培訓、思想教育，提高科技人員的綜合素質，鼓勵技術人員加強本專業理論學習，積極組織科技人員參加專業資格認證考試，加快知識更新，充分發揮科技人員的工作積極性，為各類項目的開發、投產、維護提供堅實的技術保障，打造一支技術力量過硬、服務水平較高的科技隊伍。通訊員：張天祥