為提高金融消費者自我保護意識,營造良好的金融消費環境,3月12日,中國人壽壽險舞陽支公司以“保障金融權益 助力美好生活”為主題,在人民路街道舉辦教育宣傳活動。
活動現場工作人員為過往市民發放《金融消費避雷手冊》,針對老年群體普及防詐指南,現場解答保單疑問。針對市民關心的保險理賠、保險條款解讀等熱點問題,工作人員耐心傾聽,現場就理賠流程、所需材料及快速理賠的技巧進行細致解答,消除疑慮,引導消費者在遇到問題時理性維權。特別是目前消費者比較關注的退保問題,告知消費者目前“代理退保”陷阱重重,引導消費者通過合法合規的途徑進行退保業務辦理。
本次宣傳活動,不僅提高了市民對保險產品的認識,也增強了大家的金融風險防范意識和依法維權能力?;顒永塾嬘|達群眾200余人次,有效提升了公司員工的服務意識,樹立了中國人壽良好的社會形象,以實際行動踐行"以客戶為中心"的服務承諾。
責編:瘦馬 編審:王輝 終審:盧子璋