為響應“愛和責任 保險讓生活更美好”的年度主題，7月8日，中國人壽壽險漯河分公司黃河路客戶服務中心開展了“暖心柜面•服務零距離”主題活動，讓保險保障理念走進群眾身邊。
活動現場，柜面工作人員化身“保險講解員”，設置消保知識答題抽獎贈送活動為前來辦理業務的客戶詳解保險期詐、理賠流程等實用知識，并通過案例分享、手冊發放等形式解讀保險在日常生活中的“防護網”作用。針對老年客戶等群體，還提供了測量血壓、上門保單整理、客戶信息核實變更等一對一便民服務，用耐心細致的引導消除服務“距離感”。
此次柜面活動不僅讓客戶感受到保險服務的溫度，更強化了“風險保障”的公眾認知。下一步，中國人壽壽險漯河分公司公司將持續以柜面為窗口，將“愛與責任”融入日常服務，讓保險真正成為守護美好生活的堅實后盾。
責編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
