一個老舊小區的治理密碼

“姨，在這兒乘涼呢。您的高齡認證辦了沒有？”7月24日，在經開區湘江路管理辦公室解放南路社區潤澤苑小區一棟居民樓旁，身穿紅馬甲的網格志愿者劉安娜走到90歲高齡的老人周玉蘭身邊親切地詢問。

“認證過了。謝謝閨女關心！”周玉蘭向劉安娜連聲道謝。在劉安娜和周玉蘭對話時，其他網格志愿者詢問周玉蘭的幾位老姐妹有關情況，傾聽她們的意見和建議。

“今年以來，我們依托網格創新開展‘六訪六問’行動，深入了解居民‘急難愁盼’事項。近期，我們已走訪35名黨員和小區所有困難群眾及物業人員。對發現的問題，我們能夠現場解決的就現場解決，不能解決的就由社區協調多部門聯動處理。”該小區黨支部副書記、解放南路社區第九網格網格長沈君介紹。

“‘六訪六問’即訪黨員代表、訪物業人員、訪困難群眾、訪特殊群體、訪待業人員、訪困境兒童和問意見建議、問安全隱患、問生活狀況、問矛盾糾紛、問就業情況、問家庭情況。”該小區黨支部書記、業委會主任兼9號樓網格員孫萬順邊走邊介紹，潤澤苑小區始建于1979年，是個有40多年歷史的老舊小區，原名為電力小區，是河南電力器材有限公司家屬院，2009年更名為潤澤苑小區。因年代久遠、有效治理不足，該小區曾經存在部分樓棟外墻風化、院內排水管道不暢、雨后嚴重積水等問題。

2021年，潤澤苑小區建立黨支部，建成包括黨支部辦公室、業委會辦公室、物業辦公室、紅色代辦廳、未成年人和老人活動室的綜合服務中心，方便小區居民在家門口辦理低保申報、困難救助、高齡認證等事項。“隨著黨支部在小區扎根，尤其是今年網格化管理融入小區日常治理和‘六訪六問’行動的開展，這個老舊小區煥發了新生機……”從河南電力器材有限公司退休、在該小區居住多年的孫萬順深有感觸地說。

目前的潤澤苑小區道路平坦、綠植蔥郁、環境整潔。網格化管理平面示意圖和網格職責事項、資源共享、為民辦實事和服務內容在小區大門處公示，與“黨建引領 基層聚力 共建美好家園”“黨建引領網格治理 實現服務群眾‘零距離’”“一個黨員一面旗幟 一個支部一座堡壘”等標語相互呼應，營造了濃厚的黨建引領基層高效能治理工作氛圍。

潤澤苑小區居民鄭山談及小區網格化管理和服務情況時高興地說：“都挺好的。前一段時間，小區有段院墻倒塌了，網格員、網格長了解情況后及時向社區匯報，很快就安排人了解情況并拿出解決辦法。今天，網格長還專門回訪。他們的處理很及時，我很滿意。”
來源：漯河日報
責編：翟柯