心懷民生福祉，保障民之所需。中國人壽壽險漯河分公司用切實的理賠服務兌現保險保障的承諾，通過科技賦能縮短理賠周期，持續提供“重疾一日賠”服務。

“重疾一日賠”服務覆蓋了重疾賠付中占比最高的惡性腫瘤和部分心腦管疾病，為確診患有條款約定重大疾病的客戶，一個工作日內完成理賠處理。

針對客戶投保的個人保險合同出險在合同生效2年后，首次罹患惡性腫瘤或者接受了條款約定的特定手術，住院期間已取得相關醫療證明資料且醫療證明資料足以證明患有條款約定的重大疾病的，可及時聯系公司，由公司的理賠調查人員上門探視，協助客戶收集申請資料和辦理理賠手續，一日內完成理賠，幫助客戶擺脫“因病致貧”的困境和漫長的治療過程中的無助與焦慮。

2025年上半年，中國人壽壽險漯河分公司“重疾一日賠”累計賠付64件，賠付金額247.50萬元，每一次的快速賠付是對生命的敬畏，每一份溫暖服務是對信任的回饋。

公司相關負責人表示，中國人壽壽險漯河分公司將始終致力于為廣大客戶提供有情感、有溫度、有速度的服務，響應人民的殷切期盼，持續打造“快捷、溫暖”的理賠服務品牌，用行動踐行保險使命。

責編：翟柯