工作人員暖心助客 身份證失而復得

10月17日，孟先生打算乘坐G522次列車去外地。在漯河西站，他通過安檢進入候車大廳。準備進站上車的時候，他發現身份證不見了，立即尋找。沒有身份證將給行程帶來諸多不便。當時，已經開始檢票進站。情急之下，他向車站工作人員尋求幫助。工作人員幫助他通過操作手機12306APP順利進站。

就在G522次列車已經停穩、車門打開，孟先生準備上車的時候，一名工作人員氣喘吁吁地跑了過來，把身份證遞給他，并告訴他身份證是在候車大廳座椅下面找到的，估計是他不慎掉落地上的。

漯河西站工作人員的暖心幫助，讓孟先生感到很溫暖。
來源：漯河日報
責編：翟柯