記者 張玲玲
“沒想到困擾我家的漏水問題,我向社區反映后,很快就解決了。太感謝社區工作人員了!”12月10日,源匯區順河街街道建西社區二針家屬院居民張友幸緊緊握著社區工作人員的手說。
79歲的張友幸獨自居住在二針家屬院三樓。家里的漏水問題讓他苦惱不已。“小區建成年代久遠、管線布局復雜。此前,漏水根源始終沒有排查出來。”張友幸說,前幾天,樓下鄰居家也出現了漏水情況。他們一起找到社區工作人員,希望能徹底解決問題。
了解情況后,建西社區黨委書記、居委會主任王思寧第一時間牽頭介入處理。為了找準漏水癥結,她和工作人員多次上門,逐戶核對漏水位置、排查管線走向,同時耐心與漏水涉及的居民溝通,傾聽各方訴求。
“經過仔細排查,我們發現該樓五樓住戶家廚房早年修的灶臺里,一根長期閑置的水管年久老化導致滲漏。”王思寧說,針對排查出的問題,社區迅速對接專業維修人員,制訂維修方案,跟進維修進度,保證維修工作高效推進。最終,困擾居民的漏水問題迎刃而解。
責編:瘦馬 編審:王輝 終審:盧子璋