為進一步凝聚公交力量，查找不足，落實責任，補足短板，各場站緊急傳達了集團會議內容及精神，要求全體駕駛員以飽滿的精神，堅定的信心，迅速投入到創文工作中去，對各項工作重新進行了明確、細化和分工。組織全部力量對營運車輛再次進行逐一排查，確保萬無一失。
由于免費乘車期間客流量增多，要求全體駕駛員集中精力全部投入到營運工作中去，增加班次和發車密度，為乘客提供更加便捷的乘車服務。
高度集中 熱情服務
值班人員積極引導乘客自覺維護站臺秩序，引導市民文明有序乘車，主動幫扶行動不便的乘客，宣傳安全乘車知識，接受乘客咨詢，天氣雖然寒冷，但絲毫沒影響值班人員為乘客服務的熱情。值班人員的熱情之舉受到了乘客的歡迎和好評，也為我市創建文明城市增添了一份活力。
一位熱心乘客，放在103路車上的一首打油詩，句句真切，表達了對公交車司機的贊美。
