用心用情解決群眾訴求
(記者 姚 肖)10月29日,副市長周劍帶隊到經開區開展信訪包案接訪下訪工作,詳細了解群眾反映事項,梳理分析問題癥結,明確責任單位和辦理時限,全力推動問題解決。
周劍強調,要站穩人民立場,把解決問題作為首要任務,積極與信訪人面對面溝通,逐一制訂化解方案,依法依規、用心用情解決群眾的合理訴求。要堅持問題導向,善于運用法治思維化解矛盾,綜合運用法律、政策、經濟等手段,真正解決群眾訴求,確保群眾信訪問題徹底化解。屬地和相關部門要進一步壓實責任,持續跟蹤,一抓到底,確保群眾反映的合理訴求盡快解決到位。
來源:漯河日報
責編:翟柯